Politique de retour et de remboursement pour les cours en ligne


Merci d'avoir acheté nos cours en ligne sur e School Library.

Nous offrons une garantie de remboursement intégral pour tous les achats effectués sur notre site Web. Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez acheté chez nous, vous pouvez vous faire rembourser sans justification. Vous avez droit à un remboursement intégral dans les 14 jours civils suivant votre achat.

Après cette période de 14 jours, vous ne serez plus éligible et ne pourrez pas recevoir de remboursement. Nous encourageons nos clients à essayer le produit et notre service au cours des deux premières semaines suivant leur achat pour s'assurer qu'ils correspondent à leurs besoins.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez demander un remboursement, n'hésitez pas à nous contacter : boutique@eschoollibrary.com

Politique de retour et de remboursement pour les produits physiques


Merci d'avoir acheté nos produits sur e School Library.

Pour avoir droit à un remboursement, vous devez renvoyer le produit dans les 30 jours civils suivant votre achat. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et n'être en aucun cas endommagé.

Après avoir reçu votre article, notre équipe l'inspectera et traitera votre remboursement. L'argent sera remboursé sur le mode de paiement original que vous avez utilisé lors de l'achat. Pour les paiements par carte de crédit, le remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables avant d'apparaître sur votre relevé de carte de crédit.

Si le produit est endommagé de quelque manière que ce soit, ou si vous avez initié le retour après 30 jours calendaires, vous n'aurez pas droit à un remboursement.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter :

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